今天晚上八點多左右，我正坐在從台北回新竹的客運上，沒想到接到一通"0289763898"的電話，他聲稱自己是"MY-MONO"的客服人員，便跟我解釋說我曾經在九月份購買金額為1682的懶懶熊萬聖節組，因為網站不穩的原因，結果造成我的購買程序轉成"12期分期付款"，每期都要扣款1682的金額。一開始我覺得有些奇怪，但畢竟時間也過了一段時間，他與我說我是用便利商店結清款項，但因為轉帳資料已經送往郵局，所以必須在今天晚上就完成取消的手續，不然會被扣掉第一期的金額。我一開始覺得有些奇怪，但因為她說的資料完全符合我在MY-MONO網站上的消費，於是我就開始滿緊張，擔心自己的錢被莫名其妙的扣掉。她與我說他們公司方面會趕緊跟郵局那邊的人連絡，接著郵局的人會打電話給我，跟我確定要取消分期行為。之中，他跟我說他們公司也有某部份的責任要協助我們客戶，避免我們的金錢損失，這時候其實我想的是「你們應該要負全部責任吧！怎麼會是我們消費者要去處理啊！是你們的網站出問題耶！」之後，他跟我要了我的免付費郵局24小時專線的電話。
大約等幾分鐘後，0800的免付費郵局電話打來，我接起來後，郵局的承辦人員又問了我一次詳細的情形。於是便要請我到附近郵局去查詢餘額，查看我是否被扣款，要是被扣款，他那邊會幫我做補回的動作，要是沒有，就只要幫我作取消12期分期付款的動作。因為我跟他告知我現在人在客運上，大約需要在30分鐘過後我才有辦法到附近的郵局去，於是他就與我約定再過30分鐘後再撥電話給我。
從客運下車後，我就趕緊到郵局去查詢餘額，但是看一看應該是沒有被扣款，我就先到附近去逛逛，等待郵局那位人員再打給我。大約在9:20分左右，這位先生又撥電話過來了，我跟他說我剛已經去郵局ATM查詢沒有扣到我的存款，他問我說是多久前去列印出來的交易明細表，我回答他說大約10分鐘前吧。沒想到他又要我再到郵局一次，再列印一次明細表，因為款項是每3分鐘更新一次，所以他需要的資料需要在3分鐘以內的。我其實很擔心我會就這樣背上莫名其妙要分期付款的債，然後每個月都要被扣1682元，其實也不算小的金額啊！我很快地又跑到郵局去查詢餘額，等待他3分鐘後再撥電話來。這時候我的友人來接我，打電話給我，我還急忙掛掉他的電話，深怕接不到郵局的重要電話。不過大約再過一分鐘左右，這時候打來的顯示竟然是「號碼不詳」，我深覺奇怪怎麼是「號碼不詳」，不是是郵局免付費電話嗎？所以我不敢接電話。正在這時候，我的友人來郵局接我，我告訴他這件事情，沒想到他一口就告訴我說「這是詐騙集團啦！」「號碼不詳」的電話在這時候又打來，是我的朋友接起的，沒想到他以不太搭理的態度對待對方，並且告訴他我們明天再到郵局去辦理就可以了，就算被扣款也應該是要得回來的。他接完電話後，馬上告訴我說對方應該是在背稿吧，怎麼可能郵局局員講話會這麼油條，而且還有24小時的客服喔？我是不知道有沒有24小時，但至少提款卡後面就是有寫著24小時的免付費客服專線的號碼啊。我被他這麼一說，深覺這真的跟本就是詐騙吧？越想越不對，最讓我奇怪的一點就是為什麼他會叫我告訴他郵局免付費24小時的電話號碼，其實他們應該都要知道吧。另外就是，為什麼會變成「號碼不詳」，這點就更加奇怪。
回到學校後，我整個很氣憤，於是我撥打了165防詐騙電話，沒想到服務人員一聽我講的開頭就知道我接到的電話內容，很肯定的告訴我這是詐騙。假裝自己是網路上的賣方，然後告訴你你購買的資料，然後因為系統故障導致意外轉成12期分期付款，要買方趕緊到附近郵局去查詢款項，並且要你回覆「經辦機號」、「時間」、「傳票編號」、「可用餘額」這些資料，接著再叫你進行第二步驟（這個部份我倒是沒有經歷，要是我聽到他要我到ATM去進行轉帳動作，我就會發現苗頭不對了吧！）165防詐騙電話的人員又再提醒我一次「絕對不要聽信指示去櫃員機進行任何動作」，這句是至理名言！請大家也要小心一點，千萬不要聽信別人的指示，去作任何的動作，接到可疑的電話，也應該先撥打165查詢！
這次我真的很傻眼，沒想到駭客入侵了MY-MONO網站，我們消費者的權益嚴重受到損害，我不知道會有多少人接到這樣的電話，但我覺得有必要讓大家都知道這樣的事情發生，明天我也會撥電話過去MY-MONO客服，告知他們網站已經被駭客盜取了顧客資料，再有這樣的事情發生，不知道受害者會有多少！請大家都要小心！
另外，還要謝謝我的友人即時點醒了我！
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註：
1.我質疑他們可以將打來的號碼改變，變成郵局號碼，所以才向我詢問我卡片上的免付費電話是多少？
2.這也是為什麼後來竟然會變成「號碼不詳」的原因吧！
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